CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Muối Sấy Ngọc Yến luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau.

1.  Quy trình giao nhận hàng

Đơn hàng của quý khách hàng sẽ được nhân viên Muối Sấy Ngọc Yến thông báo trước ngày giao hàng (bằng điện thoại hoặc email). Khi nhận được thông báo này, quý khách vui lòng bố trí người nhận hàng tại địa điểm giao hàng.

Đơn hàng của quý khách sẽ được liên hệ và giao hàng tối đa trong 2 lần.

– Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, chúng tôi liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 cho quý khách.

– Chúng tôi sẽ liên hệ quý khách trong 24 giờ tiếp theo (qua điện thoại hoặc thư điện tử).

– Trong trường hợp vẫn không thể liên hệ được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ được hủy.

Tại thời điểm nhận hàng, quý khách có thể kiểm tra tình trạng, số lượng các sản phẩm trong đơn đặt hàng. Đối với các đơn hàng đã được thanh toán trước, quý khách vui lòng xuất trình giấy tờ tùy thân (CMND hay giấy phép lái xe…) để nhận hàng.

Nghĩa vụ người bán hàng: Cam kết đúng loại hàng hoá, đúng sản phẩm được mô tả trên website, đúng số lượng người mua đặt hàng.

Nghĩa vụ người mua hàng: Cam kết thanh toán đúng số tiền hàng hoá đã nhận, sử dụng sản phẩm đúng hướng dẫn sử dụng.

2. Chi phí vận chuyển   

Muối Sấy Ngọc Yến luôn hướng đến việc cung cấp sản phẩm chất lượng tốt nhất với mức giá cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà quý khách đặt với chúng tôi. Muối Sấy Ngọc Yến sẽ trao đổi cụ thể chi tiết với khách hàng về các mức phí vận chuyển của mỗi đơn hàng trước khi giao hàng.

3.  Thời gian giao nhận hàng          

Thời gian vận chuyển hàng:

– Giao trong ngày các đơn hàng tại Đồng Tháp.

– Các tỉnh khác trong vòng 5 – 7 ngày làm việc.

4.  Phương thức thanh toán         

Khách hàng có thể chọn những hình thức thanh toán phù hợp như sau:

1.Thanh toán trực tiếp tại các cửa hàng, điểm bán hàng.

2. Thanh toán trực tiếp với nhân viên giao hàng khi nhận hàng.

3. Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua tài khoản: Tài khoản số: 759796868 Chủ tài khoản: Công ty TNHH Sản Xuất Thực Phẩm Nông Sản Ngọc Yến. Mở tại ngân hàng: ACB Chi Nhánh Đồng Tháp.

Trong trường hợp quý khách chọn hình thức thanh toán chuyển khoản phải liên hệ trước, trực tiếp qua số điện thoại hotline: 0888829498 hoặc email: muoisayngocyen2011@gmail.com – info.ngyagricultural@gmail.com để xác nhận đơn hàng, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi đơn hàng được xác nhận thanh toán.

Xin chân thành cảm ơn!